[PLUTO-help] Problemi con modem

[Domenico Di Mira]

    Ciao a Tutti,
(son capitato a caso su questo sito perchè ero alla ricerca di un driver e mi sono iscritto)
    Il mio problema:
ho acquistato un modem WEB RUNNER USB e non riuscivo ad installarlo, ho portato il PC dal fornitore, il quale, dopo aver fatto varie prove mi ha riferito che quasi sicuramente il problema è imputabile a Windows XP SP2.
Ho reinstallato Windows XP SP1 e l'installazione del modem si è conclusa senza difficoltà nonostante il messaggio di modem non certificato. Mi sembrava di aver toccato il cielo con le mani, ma ......
dopo alcuni secondi che accedo ad Internet mi appare il seguente messaggio e il computer si spegne e poi riparte:
l'istruzione a "0x00997f878 ha fatto riferimento alla memoria a 0x00000023" La memoria non poteva esse read
preciso ancora che da quando si è verificato questo problema all'accensione del computer appare il classico messaggio di "inviare a Microsoft"
 Se può essere utile preciso ancora che nel laboratorio del venditore ho visto modificare alcune impostazioni nel bios, di cui non capisco quasi niente.
Se potete aiutarmi perchè non intendo rivolgermi ancora al venditore del modem, piuttosto preferisco acquistarne un altro, ma non per colpa di Questi.
Grazie
                domedim