[PLUTO-help] Assistenza via Web

[Andrea Bencini]

Sto cercando del software per implementare tramite web l'assistenza su pc e 
server.

Mi spiego: un utente, tramite browser, esegue un link sul sito 
"assistenza-remota"; tramite il pc
dedicato a questo scopo e' possibile utilizzare la console dell'utente.

Sul pc/server dell'utente non voglio installare niente, tipo VNC ecc.., solo 
un browser.
Qualcuno mi sa dare qualche indicazione?
Grazie
Andrea